อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค เงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศกฎการเดิมพันและการใช้งานล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อต
ee89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการชี้แจงข้อกำหนดส่วนใด ต้องการขอสำเนาข้อตกลง หรือมีคำถามเกี่ยวกับการปิดบัญชี เรามีช่องทางซัพพอร์ตหลายช่องให้คุณติดต่อได้ตลอด ทีมของเราจะตอบภาษาไทยและช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน กฎการถอนเงิน หรือขอบเขตการใช้งานในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชท เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยอธิบายเงื่อนไขการถอนเงินหรือการยืนยันบัญชีให้คุณเข้าใจได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ใช้ช่องทางนี้เมื่อต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม ขอรายละเอียดการทำธุรกรรม หรือสอบถามเรื่องการปิดบัญชีและการลบข้อมูล เราจะตอบภายในวันทำการ
หน้าช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนถอนเงิน เราอัปเดตหน้านี้เป็นประจำให้ครอบคลุมกฎใหม่และคำถามที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา คุณสามารถอ่านได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และประวัติการเดิมพันไว้เพื่อตรวจสอบบัญชีและแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

การเก็บข้อมูล

เราบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันและการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ตรวจสอบบัญชีและแก้ไขข้อพิพาท และเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยจะยังคงทำงานเพื่อปกป้องบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านของคุณ และตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติผ่านระบบแจ้งเตือน หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไxรายละเอียด หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลตามช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก โดยปกติคือบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีแล้วรอทีมตรวจสอบ ขั้นตอนนี้ใช้ครั้งเดียว และช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เราอาจปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเมื่อมีกฎหมายใหม่หรือเพิ่มฟีเจอร์ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดในหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากเราแจ้งเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งรายละเอียดการทำธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ถอนยอดคงเหลือทั้งหมดออกก่อน จากนั้นเราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีให้ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุหมายเลขการเดิมพันและรายละเอียดปัญหา เราจะตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์และบันทึกการเดิมพันของคุณ การตัดสินของเราจะเป็นที่สุด และเราใช้บันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานหลักในทุกกรณี

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อคนเท่านั้น หากเราตรวจพบการใช้หลายบัญชี บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกริบ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนแทนการสร้างบัญชีใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต